As idéias dão o impulso inicial a todas as mudanças. Disponha de uma vasta rede de conhecimento para criar conceitos eficazes. Artigos, panfletos publicitários, publi-reportagens. Comunicados de imprensa, páginas web. Roteiros, slogans e fórmulas-choque. Relatórios anuais, discursos e propostas de negócios. As possibilidades são múltiplas; a qualidade, constante.